• Comprender las percepciones individuales y su incidencia en la dinámica grupal antes y durante las reuniones de trabajo.
• Fomentar el desarrollo comunicacional para la optimización de los recursos disponibles (tiempo, energía).
• Facilitar el logro de objetivos comunes fomentando la actitud cooperativa del equipo.
• Desenvolverse eficientemente en entornos desfavorables a través la aplicación de estrategias efectivas.
• Desarrollar habilidades para la planificación, dirección y evaluación de reuniones de trabajo.
• Dirigir y evaluar reuniones para la toma de decisiones.

Las actividades de este curso han sido diseñadas y organizadas para que los participantes logren:

• Analizar su contexto actual.

• Cuestionar maneras de actuar.

• Descubrir e incorporar nuevos recursos (habilidades, técnicas, competencias) y llevarlos a la práctica en su tarea diaria.

• Evaluar sus acciones y sus resultados.

El Proceso propuesto, a través de los trabajos prácticos, es el siguiente:

Al finalizar cada trabajo práctico el participante deberá enviar el mismo al profesor tutor (via e-mail) para su correspondiente devolución. Por otra parte, la aprobación de cada uno de ellos resulta en la habilitación para el avance en la cursada.

A través de los encuentros por Chat, foros y la interacción constante (vía e-mail) con el profesor tutor, cada participante podrá evacuar todas sus inquietudes referentes a los temas expuestos y a las diferentes aplicaciones de acuerdo a sus necesidades.

• Directores. Gerentes. Mandos medios.

• Formadores y facilitadores.

• Líderes o coordinadores de grupos religiosos, deportivos, comunitarios, etc.

• Toda persona que desee desarrollar las habilidades necesarias para la planificación y dirección efectiva de reuniones de trabajo.

El desarrollo de trabajos prácticos personalizados, pone de manifiesto los resultados del proceso de enseñanza-aprendizaje en forma continua e individual, permitiendo una evaluación no presencial con garantías de seriedad y responsabilidad.

• Actitud frente a las reuniones

• Porque fracasan las reuniones

• Las funciones de una reunión

• Tipos de reuniones

• Por su objetivo o finalidad

• Por el número de miembros participantes

• Fases de una reunión

• El análisis y estudio de su necesidad

• Cinco razones para no organizar una reunión

• Diez razones para organizar una reunión

Lección 2: Preparando Reuniones Productivas

• La fase de preparación

• Responsabilidad del conductor u organizador

• Agenda de Reunión

• Modelo de Agenda de Reunión

• Finalidad del evento

• Objetivos

• Asistentes

• Tiempo y duración

• Recursos Materiales

• Plan de contingencia

• Responsabilidad de los participantes

Módulo II: Dirección Efectiva de Reuniones

Lección 3: Inicio y Desarrollo de una Reunión

• El inicio de la reunión

• ¿A qué hora comenzamos?

• Pasos a seguir en la introducción

• El desarrollo de la reunión

• Cómo alcanzar los objetivos deseados

• Cómo conducir una reunión. Aspectos a considerar

• Plano de la efectividad

• Plano de la comunicación

• Técnicas para la conducción de reuniones efectivas

• Reformulación

• Re-estimulación

• Técnicas o estrategias de trabajo en una reunión

• El estudio de documentos

• El estudio de casos

• El análisis de anteproyectos

• La discusión guiada

• El torbellino de ideas o Brainstorming

• Cómo ganar tiempo

Lección 4: Competencias del Conductor

• El papel del conductor de la reunión

• Función de clarificación

• Función de Control

• Funciones de relajamiento

• Función de dinamización

• Características de un buen conductor de reuniones

• Como lograr la puntualidad de los participantes

• El sentido del humor

• Test de Autoevaluación

Lección 5: Dificultades y Participantes Conflictivos

• Cómo manejar los problemas de falta de atención

• Cómo manejar participantes difíciles

• Los murmuradores

• Los interminables

• Los discutidores

• Los testarudos

• Los sabelotodos

• Los despistados

• Los jefes

• Los alargadores

• Cuando todo parece haber terminado

• Cuando las personas se involucran emocionalmente

Módulo III: Conclusión y Evaluación de Reuniones

Lección 6: Toma de decisiones y conclusión de la reunión

• El final de la reunión

• Modelo de minuta

• Toma de decisiones

• Análisis de las variables que inciden en la toma de decisiones

• Características de los niveles de participación de un grupo en la toma de decisiones

• Tres maneras de tomar decisiones en grupo

• Por votación democrática

• De forma parlamentaria

• Por consenso

• El consenso

• Características y fundamentos del consenso

• Qué ocurre cuando no es posible el consenso

• Técnica de Anteproyecto

• Técnica de Comisión

Lección 7: Seguimiento y Control de Decisiones Adoptadas

• La función de control y seguimiento

• Actuaciones para un control efectivo

• Requisitos de la función de control

• La técnica de control individual

• Actitudes que debe mantener un conductor ante el seguimiento y control

Conclusión:

• Guía para la evaluación y mejora de reuniones

^(*) Incluye el acceso al Campus Virtual, al Material Bibliográfico publicado en el mismo y los servicios de asistencia técnica y Tutoría.
Acreditado el pago de la inscripción o del curso en su totalidad, se les dará de alta en el Curso y podrá acceder al mismo.

• El alumno será habilitado al Campus Virtual una vez realizado el pago de la inversión sea total o parcial.
• Las clases o lecciones están agrupadas en Módulos. Cada Módulo posee una duración sugerida de un mes. Para avanzar en los módulos, el alumno deberá cumplimentar con las siguientes condiciones: 1) Haber entregado y aprobado el Trabajo Práctico correspondiente al Módulo cursado. 2) Haber saldado el costo total del curso.
• Una vez finalizada la cursada y habiendo aprobado todos los trabajos prácticos, el alumno recibirá el Certificado de Asistencia Online por correspondencia o bien personalmente en nuestras oficinas sitas en San Martín 491 piso 1º, Ciudad de Buenos Aires.